Qui sommes nous?
My Greenpack est née d’une idée simple : proposer des solutions d’expédition solides, pratiques et respectueuses de l’environnement, sans devoir choisir entre qualité et impact écologique.
En lançant cette marque, nous avons voulu créer une alternative durable et accessible, pensée pour tous ceux qui envoient, livrent ou protègent leurs produits au quotidien — que ce soit un artisan local, un commerçant, un créateur ou un vendeur e-commerce.
Chaque produit My Greenpack est conçu avec la même exigence : protéger ce que vous expédiez tout en préservant la planète.
Ce projet, est bien plus qu’une marque — c’est une façon de participer à un e-commerce et un commerce local plus responsables, en rendant l’écologie simple, concrète et professionnelle.
My Greenpack, c’est avant tout une conviction :
on peut livrer avec conscience, sans compromis sur la qualité.
Notre service clients
Chez My Greenpack, la satisfaction client n’est pas un simple engagement — c’est une priorité.
Nous voulons offrir à chaque client une expérience d’achat fluide, fiable et sereine, que vous soyez un artisan, un commerçant local, un particulier ou un professionnel du e-commerce.
Et parce que même les meilleurs produits peuvent parfois rencontrer un imprévu, nous avons mis en place une politique de retour simple et transparente :
– Vous disposez de 30 jours pour échanger ou demander un remboursement via notre partenaire Amazon, sans frais.
– En cas de produit défectueux ou non conforme, il vous suffit de nous contacter à contact@mygreenpack.fr : nous vous proposerons un remplacement immédiat ou un remboursement intégral.
Nous croyons qu’un bon service ne s’arrête pas à la vente : il se construit dans la confiance, la réactivité et le respect.
My Greenpack, c’est la promesse d’un accompagnement humain, professionnel et durable — avant, pendant et après votre commande.
Nos engagements
Chez My Greenpack, chaque décision compte.
Nous sélectionnons nos matériaux avec soin, privilégions les matières recyclées et certifiées, et collaborons avec des partenaires responsables.
Nos produits sont conçus pour réduire l’impact environnemental tout en garantissant une qualité professionnelle à chaque utilisation.
Mais la production ne fait pas tout. Nous avons fait le choix d'exclure le marché chinois de nos partenaires.
Ce choix a un impact réel : moins d’émissions de CO2, plus de traçabilité et des produits qui durent.
Nous croyons à une écologie concrète, accessible et durable, où chaque commande contribue à un commerce plus respectueux.